Plan estratégico de la Empresa Pública “COLMITUR-EP”, del GAD-Colta, 2019-2023. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo

El presente proyecto de investigación Plan Estratégico de la Empresa Pública “COLMITUR-EP”, del GAD de Colta, 2019-2023, tiene como objetivo otorgar de una herramienta administrativa para mejorar la toma de decisiones en la empresa. La metodología utilizada para el presente documento es del tipo descriptivo y explicativo. El método investigativo utilizado es el cuali-cuantitativo, el cual mostrará las actividades que se pueden realizar en el cantón. En base al diagnóstico interno, el análisis situacional, y la aplicación de la encuesta a los turistas y representantes de la empresa pública de turismo, se elaboró la matriz FODA. Se determinó que la empresa no cumple a cabalidad con la mayoría de sus objetivos por tal razón cuenta con debilidades que afectan el desarrollo económico del cantón. El plan estratégico propuesto cuenta con la formulación de estrategias, donde se describen los programas, proyectos y actividades a desarrollarse de forma consensuada al interior de la empresa de turismo, para un periodo de 4 años acorde a las necesidades determinadas. La implementación de este plan permitirá fortalecer sus puntos fuertes, eliminando sus debilidades, logrando mejorar el desarrollo turístico del cantón Colta, mejorando así la calidad de vida de sus habitantes. Se recomienda a las autoridades del GADM de Colta y a los representantes de la Empresa Pública de Turismo “COLMITUR-EP” que se implemente el plan estratégico diseñado, como una herramienta para mejorar el turismo y la calidad de vida del mismo.The present research project called Strategic Plan of the Public Company "COLMITUR-EP", from the Gobierno Autónomo Descentralizado de Colta (GAD), 2019-2023, aims to provide an administrative tool to improve the decision-making process in the company. The methodology used for this document was descriptive and explanatory. The quali-quantitative Methodology was applied and showed the activities that could be developed in the area. Based on the internal diagnosis, the situational analysis, and the application of a survey to tourists and representatives of the public tourism company, the SWOT plan was prepared. It was determined that the company does not fully comply with most of the objectives stated. For this reason, it shows weaknesses that affect the economic development of the area. The proposed strategic plan includes the formulation of strategies, where the programs, projects and activities to be developed in the tourism company are described during a period of 4 years according to the determined needs. The implementation of this plan will strengthen the positive aspects of the company, reducing its weaknesses, improving the tourist development in Colta along with the quality of life of its inhabitants. The authorities of the GAD in Colta and the representatives of the Public Tourism Company "COLMITUR-EP" were recommended to implement the strategic plan as a tool to improve tourism and the quality of life of the people